política de confidencialidad

Actualizado: marzo de 2024

Esta política describe cómo La Sultana SENC recopila, utiliza y comparte su información personal.

Esta política de privacidad cubre la “información personal” que La Sultana recopila en lasultana.net para ofertas de marketing. La información personal incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y fotografías o imágenes personales proporcionadas a través de nuestro sitio. Esta política no se aplica a la información enviada en otros sitios web como Facebook, que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Ejemplos de información personal que recopilamos incluyen:

1. Boletin informativo. Nombre y dirección de correo electrónico.
2. Compra en nuestra web. Nombre, número de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y número de teléfono,
3. Comunidad La Sultana (página de Facebook, grupo de Facebook, cuenta de Instagram o cualquier otra presencia en línea). Cualquier información sobre usted que elija enviar o publicar en sus interacciones con nuestras redes sociales y plataformas en línea.
4. Sorteos y competiciones. Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y edad.
5. Aviso de disponibilidad del producto. Nombre y correo electrónico.

Además de lo anterior, podemos utilizar las siguientes tecnologías para recopilar automáticamente información sobre su actividad en nuestros sitios web.

• Testigos.
• Galletas flash.
• Píxeles invisibles, balizas o balizas web.
• Registros del servidor web.
• Tecnologías de geolocalización.

Tenga en cuenta que no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, puede ver nuestro contenido web, pero no debe realizar ninguna compra ni enviarnos ninguna información personal.

La Sultana utiliza su información personal para ofrecerle productos, información y servicios, rastrear su historial de compras, sugerirle productos y comunicarse para promociones o su cuenta. También se utilizan para detectar y prevenir fraudes, cobrar pagos y mantener actualizados los registros contables.

La Sultana podrá compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicio. Podemos transferir su información personal a empresas que nos brindan servicios (incluidas las filiales que actúan como tales), como cumplir con pedidos, entregar paquetes, enviar correos electrónicos, análisis de datos comerciales, asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjetas de crédito, investigaciones de actividades fraudulentas, encuestas a consumidores y atención al cliente.
• Socios de marketing. Nos reservamos el derecho de compartir su información personal con terceros con quienes nos hemos asociado para crear y ofrecer conjuntamente un producto o servicio. Además, en la medida permitida por la ley, los socios de marketing conjunto de La Sultana pueden compartir su información personal con nosotros para brindarle un mejor servicio.
• Redes sociales, widgets y complementos . El uso de cualquier función puesta a su disposición en nuestros Sitios por un tercero puede dar lugar a que se recopile o comparta información con un tercero. Por ejemplo, si utiliza la función "Me gusta" de Facebook, Facebook puede registrar el hecho de que le "gustó" un producto y publicar esta información en Facebook.

La Sultana podrá compartir información anónima (por ejemplo, información que no esté directamente vinculada a su nombre) en las siguientes circunstancias, además de las identificadas anteriormente:

• Información consolidada. Podemos compartir información agregada sobre nuestros clientes con nuestros socios de publicidad y marketing.
• Publicidad basada en el comportamiento. Un tercero puede utilizar tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y otros sitios web, con el fin de proporcionarle anuncios sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Estos anuncios pueden aparecer en nuestro sitio web o en otros sitios web.

Sus datos personales se almacenan en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios y solo nuestro personal autorizado puede acceder a ellos. Tomamos medidas serias y adecuadas para proteger estos datos, aunque no podemos garantizar una seguridad completa en todas las circunstancias.

Tiene las siguientes opciones sobre cómo se utiliza su información:

1. Actualizar o corregir la información personal relativa a su fichero. Puede actualizar o corregir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono enviándonos un mensaje.
2. Recepción de newsletter y correos electrónicos promocionales. Puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional que reciba.
3. Publicidad basada en el comportamiento. Puede optar por no recibir algunos, pero no todos, los anuncios basados ​​en el comportamiento al
4. Eliminar contenidos relativos a comentarios e interacciones con nuestras redes sociales. Consulte con las plataformas pertinentes el procedimiento específico para eliminar contenido que haya publicado en un área pública. Tenga en cuenta que es posible que dicha eliminación no borre completamente esta información de Internet. (por ejemplo: copias históricas o “cachés”)

Si tiene alguna pregunta respecto a esta política, puede contactarnos: info@lasultana.net.

Tiene derecho a acceder y corregir su información personal, sujeto a restricciones legales. Verificamos su identidad antes de otorgarle acceso o realizar correcciones.

Si hay algún problema con su información, nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Esta política puede actualizarse periódicamente, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.